Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουλίου 2026

1. Εισαγωγή

Η Aurum σέβεται την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών του διαδικτυακού της τόπου, καθώς και των προσώπων που επικοινωνούν μαζί της μέσω email, τηλεφώνου ή άλλου διαθέσιμου μέσου επικοινωνίας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, διατηρούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας κοινοποιούνται, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων — Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, γνωστό ως GDPR ή ΓΚΠΔ, και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Ο διαδικτυακός τόπος της Aurum έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και, στην παρούσα μορφή του, δεν διαθέτει σύστημα εγγραφής χρηστών, ηλεκτρονικό κατάστημα ή ηλεκτρονική φόρμα συλλογής προσωπικών δεδομένων.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

Νόμιμη επωνυμία: Aurum Hellas™
Εμπορικός διακριτικός τίτλος: Aurum
Νομική μορφή: Aurum Hellas™ IKE
Έδρα: Ιπποκράτους 7, Αθήνα, Τ.Κ. 106 79
Αριθμός ΓΕΜΗ: 132345567
Τηλέφωνο: +302155559606
Email επικοινωνίας: info@aurumhellas.gr
Email για θέματα προσωπικών δεδομένων: legal@aurumhellas.gr

Στο εξής αναφέρεται ως «Aurum», «Εταιρεία», «εμείς» ή «μας».

3. Ποια προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε

Η Aurum δεν συλλέγει προσωπικά δεδομένα μέσω φόρμας στον διαδικτυακό της τόπο. Ενδέχεται, ωστόσο, να επεξεργάζεται δεδομένα που μας γνωστοποιείτε οικειοθελώς όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή άλλου μέσου.

Τα δεδομένα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

ονοματεπώνυμο,
επαγγελματική ιδιότητα και επωνυμία επιχείρησης,
διεύθυνση email,
αριθμό τηλεφώνου,
στοιχεία σχετικά με το αίτημα επικοινωνίας,
πληροφορίες για τις ανάγκες ή το έργο της επιχείρησής σας,
περιεχόμενο μηνυμάτων και επαγγελματικής αλληλογραφίας,
αρχεία ή έγγραφα που επιλέγετε να μας αποστείλετε.

Παρακαλούμε να μη μας αποστέλλετε δεδομένα ειδικών κατηγοριών ή άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, όταν αυτό δεν είναι απολύτως απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που μας κοινοποιούνται χρησιμοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για:

Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας

Για να απαντήσουμε σε ερωτήσεις, αιτήματα πληροφοριών ή μηνύματα που μας αποστέλλετε.

Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον της Aurum να επικοινωνεί με ενδιαφερόμενους, συνεργάτες και πελάτες και, ανάλογα με το αίτημα, στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Οργάνωση Demo, παρουσίασης ή επαγγελματικής συνάντησης

Για να οργανώσουμε μια παρουσίαση, να κατανοήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας και να προετοιμάσουμε κατάλληλο περιεχόμενο.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται κατόπιν δικού σας αιτήματος και μπορεί να είναι απαραίτητη για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων.

Προετοιμασία προσφοράς ή συνεργασίας

Για την προετοιμασία τεχνικής ή οικονομικής πρότασης, την ανταλλαγή πληροφοριών και τη διαχείριση μιας πιθανής ή υφιστάμενης επαγγελματικής σχέσης.

Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

Για τη συμμόρφωση της Aurum με φορολογικές, λογιστικές, διοικητικές ή άλλες υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Προστασία της ασφάλειας και των νόμιμων συμφερόντων μας

Για την προστασία των συστημάτων, των επικοινωνιών, των δικαιωμάτων και της περιουσίας της Aurum, καθώς και για την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών, απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Η Aurum δεν χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνει μέσω απλής επικοινωνίας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

5. Εμπιστευτικότητα πληροφοριών

Η Aurum αντιμετωπίζει με εχεμύθεια τις προσωπικές, εμπορικές και τεχνικές πληροφορίες που της κοινοποιούνται στο πλαίσιο επικοινωνίας, παρουσίασης, αιτήματος προσφοράς ή διερεύνησης συνεργασίας.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αξιολόγηση και την εξυπηρέτηση του συγκεκριμένου αιτήματος και δεν γνωστοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Όπου απαιτείται η συμμετοχή εξωτερικού συνεργάτη ή προμηθευτή για την τεχνική αξιολόγηση ενός έργου, κοινοποιούνται μόνο οι απολύτως αναγκαίες πληροφορίες και εφαρμόζονται κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

6. Σε ποιους μπορεί να γνωστοποιούνται τα δεδομένα

Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να έχουν μόνο:

εξουσιοδοτημένα στελέχη και συνεργάτες της Aurum,
πάροχοι φιλοξενίας του διαδικτυακού τόπου,
πάροχοι εταιρικού email και ηλεκτρονικών επικοινωνιών,
τεχνικοί συνεργάτες και πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής,
λογιστές, νομικοί ή άλλοι επαγγελματικοί σύμβουλοι,
δημόσιες αρχές, όταν η γνωστοποίηση απαιτείται από τον νόμο ή νόμιμη εντολή.

Οι συνεργάτες που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό της Aurum δεσμεύονται να τα χρησιμοποιούν μόνο για τον συμφωνημένο σκοπό και να λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Η Aurum δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαθέτει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

7. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι τεχνολογικών υπηρεσιών ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας ενδέχεται να αποθηκεύουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, η Aurum επιλέγει παρόχους που εφαρμόζουν τις απαιτούμενες εγγυήσεις προστασίας, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλο νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης.

8. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ειδικότερα:

απλά αιτήματα επικοινωνίας που δεν οδηγούν σε συνεργασία μπορούν να διατηρούνται έως και 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία,
δεδομένα που συνδέονται με προσφορά, έργο, σύμβαση ή επαγγελματική συνεργασία διατηρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας και στη συνέχεια για όσο απαιτείται από τη φορολογική, εμπορική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία,
δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Μετά τη λήξη του αντίστοιχου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

9. Τεχνικά αρχεία καταγραφής

Κατά την επίσκεψη στον διαδικτυακό τόπο, ο πάροχος φιλοξενίας μπορεί να καταγράφει αυτόματα περιορισμένες τεχνικές πληροφορίες, όπως:

διεύθυνση IP,
ημερομηνία και ώρα πρόσβασης,
τύπο προγράμματος περιήγησης και συσκευής,
σελίδα που ζητήθηκε,
τεχνικά σφάλματα ή περιστατικά ασφάλειας.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του διαδικτυακού τόπου, τη διάγνωση τεχνικών προβλημάτων και την προστασία από κακόβουλες ενέργειες.

Σημείωση πριν από τη δημοσίευση: Πρέπει να επιβεβαιωθεί από τον κατασκευαστή ή τον πάροχο hosting αν τηρούνται server logs και για πόσο χρόνο.

10. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Με βάση την παρούσα τεχνική διαμόρφωση, ο διαδικτυακός τόπος της Aurum δεν χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφημιστικά cookies ή τεχνολογίες παρακολούθησης της συμπεριφοράς των επισκεπτών.

Δεν χρησιμοποιούνται εργαλεία όπως Google Analytics, Meta Pixel ή άλλες αντίστοιχες υπηρεσίες παρακολούθησης.

Για τον λόγο αυτό δεν εμφανίζεται μηχανισμός συγκατάθεσης για προαιρετικά cookies.

Εάν στο μέλλον προστεθούν cookies ή τεχνολογίες τρίτων, η παρούσα πολιτική θα επικαιροποιηθεί και, όπου απαιτείται, θα ζητείται η προηγούμενη συγκατάθεση του επισκέπτη.

Η εγκατάσταση μη απαραίτητων cookies απαιτεί προηγούμενη ενημέρωση και συγκατάθεση, ενώ τα απολύτως τεχνικά αναγκαία cookies εξαιρούνται.

11. Ασφάλεια των δεδομένων

Η Aurum εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
απώλεια ή καταστροφή,
παράνομη χρήση ή γνωστοποίηση,
τυχαία ή παράνομη αλλοίωση.

Παρότι λαμβάνονται εύλογα μέτρα προστασίας, καμία ηλεκτρονική μετάδοση ή μέθοδος αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής. Για τον λόγο αυτό, παρακαλούμε να μη μας αποστέλλετε μέσω απλού email ιδιαίτερα ευαίσθητα ή εμπιστευτικά δεδομένα χωρίς προηγούμενη συνεννόηση.

12. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε δικαίωμα:

να ενημερωθείτε για την επεξεργασία των δεδομένων σας,
να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας,
να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων,
να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας,
να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας,
να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία,
να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Η άσκηση των δικαιωμάτων δεν είναι απόλυτη και μπορεί να περιορίζεται όταν η διατήρηση ή επεξεργασία των δεδομένων απαιτείται από τη νομοθεσία ή για την υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων. Τα παραπάνω δικαιώματα προβλέπονται στα άρθρα 15–21 του ΓΚΠΔ.

13. Άσκηση δικαιωμάτων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: legal@aurumhellas.gr

Στο αίτημά σας παρακαλούμε να αναφέρετε το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και το δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε.

Η Aurum μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας και την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

14. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Η υποβολή καταγγελίας δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας να επιδιώξετε οποιοδήποτε άλλο διοικητικό ή δικαστικό μέσο προστασίας.

15. Σύνδεσμοι προς τρίτους ιστοτόπους

Ο διαδικτυακός τόπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή πλατφόρμες τρίτων.

Η Aurum δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τις πολιτικές απορρήτου, το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων αυτών των ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές πριν κοινοποιήσετε προσωπικά δεδομένα.

16. Τροποποιήσεις της πολιτικής

Η Aurum μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν:

οι υπηρεσίες ή οι λειτουργίες του διαδικτυακού τόπου,
οι τρόποι επεξεργασίας δεδομένων,
οι χρησιμοποιούμενοι τεχνολογικοί πάροχοι,
οι νομοθετικές ή κανονιστικές απαιτήσεις.

Η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης θα εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.

17. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Aurum:

Email: legal@aurumhellas.gr
Τηλέφωνο: +302155559606
Ταχυδρομική διεύθυνση: Ιπποκράτους 7, Αθήνα, Τ.Κ. 106 79